В июле 2017 года компания АСТОР начала проект по автоматизации системы управления полочным пространством торговой сети «Народный» на базе новой версии продукта Retail Suite.ShelfSpace, вышедшей 17 июля текущего года, с функциональными возможностями которой можно ознакомиться на сайте продукта.
Торговый Дом «Народный» — крупнейшая сеть магазинов самообслуживания в Кыргызстане. Первый магазин «Народный» был открыт в 2002 году в городе Бишкек. Всего на данный момент ритейлер насчитывает 50 магазинов: 44 магазина в городе Бишкеке, 2 магазина в городе Кара-Балта и по одному магазину в городах Кант, Токмак, Чолпон Ата, Балыкчы, Бостери.
«Народный» — это лидер на рынке розничной торговли в Кыргызстане, при этом торговая сеть продолжает активное расширение, как в столице, так и в регионах, постоянно совершенствуя качество обслуживания.
В июле 2015 года компания АСТОР проводила проект по автоматизации системы лояльности в торговой сети «Народный» на базе продукта Retail Suite.Loyalty&CRM.
Retail Suite.Loyalty&CRM — система управления взаимоотношениями с розничными покупателями, предназначенная для реализации программ поощрения любой сложности, а также анализа эффективности предоставленных сервисов своим клиентам.
Данная система позволила ритейлеру применить эффективные программы поощрения покупателей, с использованием бонусных схем и накопительных скидок, и организовать персонифицированный сервис для своих клиентов. В результате использования Retail Suite.Loyalty&CRM динамика лояльности покупателей торговой сети изменилась в положительную сторону.
Следующим шагом к развитию «Народного» было стремление к уменьшению уровня запасов при обеспечении необходимого уровня сервиса. Ритейлер провёл тендер по выбору автоматизированной системы управления торговым пространством. Помимо продуктов от российских компаний, были рассмотрены решения от крупных западных вендоров. В результате тендера было выбрано решение от компании АСТОР Retail Suite.ShelfSpace. По мнению тендерной комиссии, данная система обладала наилучшим соотношением функциональных возможностей при умеренном бюджете проекта.
Торговое пространство сети должно быть эффективным и управляемым. Для того, чтобы этого добиться, Retail Suite.ShelfSpace позволяет контролировать целый набор показателей, отражающих эффективность использования торговых площадей.
При моделировании розничного пространства, Retail Suite.ShelfSpace обрабатывает несколько тысяч объектов: торговое оборудование со всеми его характеристиками, отделы, полки, ячейки и отдельные SKU.
Управление торговым пространством выполняется централизованно. Выкладка товаров осуществляется по планограммам, которые генерирует система в автоматическом режиме на основании настроенных правил.