АО «Агрокомплекс им. Н. И. Ткачева» − это более 60 сельскохозяйственных предприятий, а также фирменная сеть, насчитывающая более 700 магазинов в Краснодарском и Ставропольском краях, Ростовской области и Адыгее. Средняя площадь торговых объектов — 80-90 кв. м. Ассортимент магазинов включает около 9000 номенклатурных позиций.
Розничная сеть «Агрокомплекс» работает на решении Торговая Сеть Smart Enterprise от компании АСТОР. Это многофункциональная система, обеспечивающая автоматизированное управление ассортиментом, ценообразованием, запасами и всеми прочими розничными бизнес-процессами, что позволяет значительно повысить их контроли эффективность.
В апреле 2018 года ритейлером был осуществлён проект по апгрейду системы Торговая Сеть Smart Enterprise.
Переход был обусловлен запуском Cloud-системы управления цепочками поставок RS.SCM, и системы автоматизации программ поощрения RS.Loyalty&CRM.
Благодаря переходу на новую версию, стало возможным использовать типовые механизмы интеграции с внедряемыми системами. Преимущества типовой интеграции заключаются в максимально простом подключении систем к источникам данных, и быстром переходе к режиму промышленной эксплуатации решений. Как следствие – снижение рисков и сокращение затрат проекта, а также незамедлительное получение положительных экономических эффектов от использования новообретенных возможностей.
Применение системы RS.Loyalty&CRM в торговой сети позволит увеличить объем продаж, путём увеличения конкурентоспособности в глазах покупателя, сохраняя и увеличивая уровень продаж за счет постоянных клиентов, привлекая новых клиентов, формируя персональное предложение своему покупателю.
Кроме того, благодаря обновлению решения Торговая Сеть Smart Enterprise увеличилась скорость обмена данными. Временные затраты на загрузку данных из магазина сократились на 40%.