Languages

+7 495 363-0660

Постоянно накапливаем отраслевые компетенции

Наша компания занимается разработкой решений для автоматизации розничной торговли и логистики. Начав работать в 2000 году, мы концентрируемся исключительно на этих отраслевых вертикалях. За это время мы автоматизировали более 600 крупных розничных сетей в России, Белоруссии, Казахстане, Украине и других странах постсоветского пространства. Сегодня мы - самый большой автоматизатор ретейла в Восточной Европе.

Изначально постановщиками задач на развитие функционала наших продуктов были владельцы и топ-менеджеры крупных розничных компаний из России. В то же время мы поддерживаем тесные отношения и активно обмениваемся опытом с крупнейшими западными разработчиками систем для розничной торговли. Отраслевая экспертиза западных компаний, правильные подходы к архитектуре и передовые процессы находят отражение в наших решениях. «Best practices» - не пустые слова и не маркетинговая уловка, а реальные эффективные процессы, которые детально описаны и поддержаны квалифицированным внедрением.

Наша карта решений

Наша текущая карта решений принципиально отличается от карт решений конкурентов. Все модули являются законченными системами с четкими границами процессов в логике устоявшихся и проверенных западных подходов. Каждый модуль решает свою задачу: управление ассортиментом, управление ценообразованием, управление запасами, производством, адресным хранением, лояльностью покупателей, финансами, управлением полочным пространством и т.д. Каждый модуль не просто решает задачи учета, но и содержит контур управления.

Над созданием нашего большого решения трудятся несколько групп разработчиков. Важно, что проектирование и разработка всегда остаются общими, в рамках всего производственного цикла, от постановки задачи до совместного тестирования. Это позволяет сохранять целостность и непротиворечивость нашей ERP-системы.  При этом, мы оставляем нашим заказчикам возможность, при желании, приобретать понравившиеся модули отдельно и интегрировать их с продуктами сторонних производителей.

 

 

Взгляд на автоматизацию в перспективе

Даже беглого взгляда на карту решений нашей розничной ERP-системы достаточно, чтобы понять, на сколько она шире, чем то, что могут предложить конкуренты. В момент демонстраций функционала заказчики понимают, что у нас не просто больше готовых модулей, но и каждый модуль существенно полнее, удобнее и лучше проработан.

Но самое главное, что стали отмечать наши клиенты в последние 3-4 года - это то, что наша карта решений имеет несколько слоев. Каждый модуль в системе имеет фундаментальное «базовое» исполнение и развитие в виде «надстраиваемых» сервисов, позволяющих увеличивать эффективность основных подсистем. Целесообразность приобретения дополнительных «сервисов-надстроек» определяется лишь зрелостью процессов компании заказчика в текущий момент времени.

Нам приятно отметить, что многие наши клиенты стали опираться на предлагаемую нами «эволюцию» системы автоматизации при разработке своих IT-стратегий и определении приоритетов в рамках программ развития своих бизнес-процессов.

Внедрение, консалтинг, поддержка

Недостаточно просто создать системы с хорошим функционалом. Один из самых важных для нашей компании KPI – это качество внедрения и сопровождения.

Мы специально разрабатываем и совершенствуем технологии внедрения, затачивая их под особенности розничных бизнесов различного размера. Это позволяет быстро и успешно запускать наши решения как молодым, быстро растущим сетям, так и лидерам регионального и федерального масштаба, имеющим собственные развитые ИТ-структуры с сервисными подразделениями и проектными офисами.

Мы помогаем нашим заказчикам выстраивать индивидуальную стратегию внедрения, фокусируясь на быстром достижении бизнес-результатов.

Мы сознательно не заявляем о своих претензиях на бизнес-консультирование, оставаясь в рамках IT-консалтинга. Тем не менее, в некоторых случаях, работу по оценке зрелости текущих процессов часто доверяют нам. Вместе с автоматизированной системой все наши заказчики получают не только руководство пользователя и набор мануалов, но и так называемую «полную референсную модель системы». Референсная модель – это стандартизированное описание всех процессов системы.

Мы разработали и успешно применяем внедрение на основе законченных консультационных пакетов. Такие пакеты созданы для каждого модуля и имеют фиксированный набор работ. Для каждого модуля есть «облегченный» и «полный» набор консалтинга. Это позволяет заказчикам с разной степенью зрелости получить комфортное и стабильное внедрение с гарантированным результатом.

Все наши заказчики после внедрения получают дальнейшее сопровождение наших систем, которое предусматривает помощь и консультирование, а также предоставление новых версий с улучшенным функционалом.